A principios de este año, la Ley de Garantías se actualizó con el fin de proteger a los consumidores y promover una industria tecnológica mucho más sostenible. Un ejemplo donde lo podemos ver es en los dispositivos móviles; ahora su garantía se amplió de 2 a 3 años, es decir, el consumidor está completamente protegido durante un periodo de tiempo más largo. A su vez, esto favorece en la vida útil de los dispositivos.
Pero esto no es todo, la ley contempla oras modificaciones que citaremos a continuación ya que son de gran interés.
Ley de Garantías
El vendedor es quien deberá hacerse cargo de la reparación del producto. Cualquier fallo o erro de fabricación durante los 3 primeros años deberán ser asumidos por la empresa vendedora.
El periodo de reparación asciende a 10 años. 5 años son los que han aumentado para poder beneficiarse del servicio técnico adecuado. ¿Qué incluye ? el fabricante debe proporcionar las piezas de reparación de un producto durante ese periodo. ¿Cuáles son sus beneficios? Alargar la vida útil del producto por lo que es un gran avance para la industria y para el medio ambiente.
La no conformidad consiste en la no adecuación del producto al uso que ha pretendido realizar el consumidor. Teniendo esto en cuenta, el plazo para manifestar esta no conformidad es de 3 años una vez realizada la compra.
Servicios digitales: Con la adquisición de servicios digitales como contenido audiovisual o descargar archivos, la ley de garantías contemplada una garantía de 2 años.
